W sklepie Chillsport.pl jest możliwość dokonania zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W naszym sklepie nie można wymienić zakupionych produktów, natomiast można zwrócić towar i zamówić odpowiedni ponownie. Najczęstszą przyczyną zwrotu jest źle dobrany rozmiar, dlatego zachęcamy do zapoznania się z informacjami o produkcie i tabelą rozmiarów, by zminimalizować ryzyko nieodpowiednio wybranego rozmiaru.

Zwrot towaru-instrukcja:

Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić na adres email: sklep@chillsport.pl

Należy wypełnić formularz Zwrotu/Odstąpienie od umowy sprzedaży, który możesz pobrać tutaj: formularz zwrotu

Produkt(y) razem z wypełnionym i podpisanym dokumentem zwrotu odeślij na podany poniżej adres, jednak nie później niż do 14 dni od daty otrzymania towaru.

Po otrzymaniu zwrotu przez magazyn Chillsport.pl niezwłocznie - maksymalnie do 14 dni - zostanie dokonany zwrot środków za dany zwrot. W przypadku metody płatności on-line  (przedpłata)zwrot środków będzie na numer konta, z którego została dokonana płatność. W przypadku zakupu towaru przy użyciu metody płatności za pobraniem, w formularzu zwrotu należy wskazać numer konta bankowego, na który ma być dokonany zwrot środków.

Adres do wysyłki zwrotu:
Sklep internetowy Chillsport.pl
ul. Wesoła 18
32-085 Szyce
Z dopiskiem „Chill - zwrot”

Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.

Sklep Chillsport.pl nie odbiera przesyłek za pobraniem.

Więcej informacji na temat zwrotu można znaleźć w Regulaminie sprzedaży

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Chęć dokonania reklamacji należy złożyć na adres e-mail: sklep@chillsport.pl .

Należy wypełnić formularz Reklamacji, który możesz pobrać tutaj: formularz reklamacji

Produkt(y) razem z wypełnionym i podpisanym dokumentem reklamacji odeślij na podany poniżej adres.

Adres do wysyłki reklamacji:
Sklep internetowy Chillsport.pl
ul. Wesoła 18
32-085 Szyce
Z dopiskiem „Chill - reklamacja”

W związku z wadą można wymagać: wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcia wady, lub złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny, lub odstąpieniu od umowy w przypadku wady istotnej.

Reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez magazyn Chillsport.pl towaru wraz z dokumentem reklamacyjnym.